IT Administrator (m/w/d)

  • Arnstadt
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Vollzeit
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Wir wenden uns auch ausdrücklich an IT begeisterte Quereinsteiger mit einem "Händchen" für die Probleme unserer internen Kunden.

N3 Engine Overhaul Services (N3) ist das europäische Kompetenzzentrum für die Instandhaltung und Reparatur von Rolls-Royce-Triebwerken der Baureihe Trent. Das Gemeinschaftsunternehmen von Lufthansa Technik AG und Rolls-Royce plc. hat seinen Sitz vor den Toren Arnstadts, im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“. Mehr als 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen im Auftrag von Rolls-Royce Triebwerke von 50 internationalen Fluggesellschaften.

Check-In / Ihr Profil

  • Gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • wünschenswert:
    • Berufserfahrung im Bereich Support/Service Desk und/oder Administration
    • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik oder ähnliches
    • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
    • Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
    • Vertrautheit mit unterschiedlichen Betriebssystemen und Plattformen
„Abenteuer beginnt, wo die eigene Komfortzone endet.“ Auf der Suche nach Veränderung und einer neuen Herausforderung, habe ich vor einem Jahr als Quereinsteiger ohne tiefere IT Kenntnisse bei N3 eine Chance bekommen. In einem tollen Team einen tollen, abwechslungsreichen Job zu machen und gleichzeitig meinen Horizont zu erweitern, das ist seither mein "Abenteuer"...
            Sabrina, seit Mitte 2023 bei N3eos als 1st Level Support Engineer.

 

Boarding / Ihre Aufgaben

  • Anwenderunterstützung in Form von:
    • 1st Level Support, Störungsbearbeitung und -behebung
    • Ansprechpartner und Erfasser von Störungsmeldungen zu IT-Themen im Ticketsystem
    • Problemlösung bei Anwendern
  • Entgegennahme, Zuordnung und Weiterleitung von Problemstellungen und Anfragen von Dienstleistern/Lieferanten an die zuständigen IT-Mitarbeiter/-innen
  • Betreuung der IT-Infrastruktur im Bereich (mobile) Endgeräte, Hardware und Drucker
  • Fehleranalyse und -behebung vor Ort sowie Durchführung von Rollouts
  • Aufnehmen, Bearbeiten und Dokumentieren von Serviceanfragen
  • Unterstützung des IT-Personals im operativen Tagesgeschäft nach Anweisung
  • Verwalten und Pflegen von Benutzerrechten nach Vorgabe
  • Mitarbeit in Projekten sowie administrative Unterstützung von Projekten nach Absprache

Flight / Unser Angebot

  • Gelebte N3-Werte: Vertrauen, Verantwortung, Transparenz
  • Unbefristete Anstellung
  • Bezahlung nach IG Metall Tarif        
  • Beteiligung am Company Bonus
  • 38 Stunden Vollzeitwoche
  • 30 Urlaubstage, Sonderurlaubsregelungen
  • Mobiles Arbeiten und Gleitzeitregelungen   
  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben im sicherheitsrelevanten Bereich der Luftfahrttechnik
  • Perfektes Teamwork, individuelle Einarbeitungstrainings
  • Gelebte Feedback- und Beteiligungskultur
  • Prämiertes Ideenmanagement
  • Individuelle On- und Off-the-Job-Trainings
 
  • Zentraler Standort mit Mitarbeiterparkplatz und guter Nahverkehrsanbindung
  • Teeküche zur freien Nutzung
  • Kantine mit einem vielfältigen Speiseangebot
  • Unternehmenseigener Sportverein
  • Viele Einkaufsvorteile und Sonderrabatte für Mitarbeiter, z.B. in den Bereichen Technik, Wohnen und Reisen
  • Zuschuss beim Kauf eines neuen Fahrrads/ Fahrrad - Leasing
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Enjoy the flight!

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerberportal und senden Sie uns dazu Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen zum Bewerberprozess oder der ausgeschriebenen Position wenden Sie sich bitte an:

N3 Engine Overhaul Services GmbH & Co. KG, Frau Jennifer Sachse, Tel.: +49 151 - 58 94 35 17
Gerhard-Höltje-Straße 1, 99310 Arnstadt, Germany

www.n3eos.com