IT Administrator (m/w/d)

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N3 Engine Overhaul Services (N3) ist das europäische Kompetenzzentrum für die Instandhaltung und Reparatur von Rolls-Royce-Triebwerken der Baureihe Trent. Das Gemeinschaftsunternehmen von Lufthansa Technik AG und Rolls-Royce plc. hat seinen Sitz vor den Toren Arnstadts, im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“. Mehr als 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen im Auftrag von Rolls-Royce Triebwerke von 50 internationalen Fluggesellschaften.

Check-In / Ihr Profil

  • Mindestens 3-jährige abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnik oder ähnliches
  • Berufserfahrung im Bereich Support/Service Desk und/oder Administration
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
  • Vertrautheit mit unterschiedlichen Betriebssystemen und Plattformen
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Gute Englischkenntnisse

Sie erfüllen nicht alle beschriebenen Anforderungen oder kommen aus einer luftfahrtfremden Branche? Kein Problem – bei N3 arbeiten Sie im Team und werden von erfahrenen Kollegen vollumfänglich eingearbeitet.  

Boarding / Ihre Aufgaben

  • Anwenderunterstützung in Form von:
    • 1st Level Support, Störungsbearbeitung und -behebung
    • Ansprechpartner und Erfasser von Störungsmeldungen zu IT-Themen im Ticketsystem
    • Problemlösung bei Anwendern
  • Entgegennahme, Zuordnung und Weiterleitung von Problemstellungen und Anfragen von Dienstleistern/Lieferanten an die zuständigen IT-Mitarbeiter/-innen
  • Betreuung der IT-Infrastruktur im Bereich (mobile) Endgeräte, Hardware und Drucker
  • Fehleranalyse und -behebung vor Ort sowie Durchführung von Rollouts
  • Aufnehmen, Bearbeiten und Dokumentieren von Serviceanfragen
  • Unterstützung des IT-Personals im operativen Tagesgeschäft nach Anweisung
  • Verwalten und Pflegen von Benutzerrechten nach Vorgabe
  • Mitarbeit in Projekten sowie administrative Unterstützung von Projekten nach Absprache

Flight / Unser Angebot

  • Gelebte N3-Werte: Vertrauen, Verantwortung, Transparenz
  • Unbefristete Anstellung
  • Bezahlung nach IG Metall Tarif        
  • Beteiligung am Company Bonus
  • 38 Stunden Vollzeitwoche
  • 30 Urlaubstage, Sonderurlaubsregelungen
  • Mobiles Arbeiten und Gleitzeitregelungen   
  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben im sicherheitsrelevanten Bereich der Luftfahrttechnik
  • Perfektes Teamwork, individuelle Einarbeitungstrainings
  • Gelebte Feedback- und Beteiligungskultur
  • Prämiertes Ideenmanagement
  • Individuelle On- und Off-the-Job-Trainings
 
  • Zentraler Standort mit Mitarbeiterparkplatz und guter Nahverkehrsanbindung
  • Teeküche zur freien Nutzung
  • Kantine mit einem vielfältigen Speiseangebot
  • Unternehmenseigener Sportverein
  • Viele Einkaufsvorteile und Sonderrabatte für Mitarbeiter, z.B. in den Bereichen Technik, Wohnen und Reisen
  • Zuschuss beim Kauf eines neuen Fahrrads/ Fahrrad - Leasing
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Enjoy the flight!

Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Bewerberportal und senden Sie uns dazu Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen zum Bewerberprozess oder der ausgeschriebenen Position wenden Sie sich bitte an:

N3 Engine Overhaul Services GmbH & Co. KG, Frau Paula Starkloff, Tel.: +49 151 - 58 94 85 66
Gerhard-Höltje-Straße 1, 99310 Arnstadt, Germany

www.n3eos.com